Q1. トライアル期間はいつから始まりますか？

お客様からのお申し込み内容確認後ID発行いたします。
その時点から２週間トライアルを開始いたします。

Q2. ソフトのIDを忘れた場合はどうしたらいいですか？

再度、NEXT TRUSTから発行いたします。
紛失したIDは二重使用を防ぐため使用できなくなります。

Q3. 運用開始のタイミングは自由でしょうか？

口座開設から運用開始までの期間についての制限はありません。

Q4. FXトレードは初めてで不安です。素人でも大丈夫でしょうか？

専門的なことや、難しいことを覚える必要は一切ありません。
プロのトレーダーが今現在行っているトレードを自動でそのまま行ってくれます。
あなたが行うことは、口座を開き、ソフトをインストールし、パソコンを立ち上げておくだけです。

Q5. バージョンアップ等の対応はどうなってますか？

接続環境におけるセキュリティ向上のためのバージョンアップは随時行われており、その処理はソフトの起動時に自動的に行われます。
ただ、24時間接続しっぱなしの場合も考慮し、バージョンアップの告知をメールで事前に致します。
その際は、取引に影響しないタイミングで再起動してください。
なお、アルゴリズム変更に係るバージョンアップは、本システムの性質上行なう必要がありません。

Q6. なぜ「TRADERS MARKET NEO」のトライアルは２週間なのですか？

「TRADERS MARKET NEO」発売に伴い、トライアル者が急激に増加した為、サーバーへの負荷が大きくなります。
その為、負荷を軽減する処置として、トライアル期間を２週間に変更しました。

Q7. バージョンアップの内容について詳細を知りたいのですが？

技術的な要素もあり、すべてを公開できる性質のものではありません。その点、ご了承願います。
大きくは、以下の点が修正・改善されています。
●証券口座の発注に関する問題の修正
●シグナルソフトとサーバ間の通信に関する改善
●各種バグ修正